Wakati wa kufanya mauzo ya nje ya nchi, mojawapo ya vipengele vya changamoto sisi mara nyingi hukutana nigharama za usafirishaji wa kimataifa. Hatua hii pia ndipo wateja wana uwezekano mkubwa wa kupoteza imani kwetu.
Bidhaa Zinazopelekwa Kazakhstan
Wakati wa hatua ya kunukuu ya kushirikiana na wateja, tunatathmini gharama za jumla za ununuzi kwao na kuthibitisha maelezo ya usafirishaji na kampuni ya kusambaza mizigo. Tangu yetubidhaa za chafuzimeboreshwa na sio sanifu, vifungashio vyetu vinahitaji kurekebishwa kulingana na saizi ya mfumo wa chafu. Kwa hiyo, kabla ya uzalishaji kukamilika, tunaweza tu kukadiria kuhusu 85% ya kiasi sahihi na uzito, na kisha kuuliza kampuni ya kimataifa ya meli kwa ajili ya quote.
Katika hatua hii, makadirio ya usafirishaji tunayotoa kwa wateja kawaida huwa juu kwa 20% kuliko bei kutoka kwa kampuni ya usambazaji wa mizigo. Unaweza kukasirishwa sana na hii. Kwa nini ni hivyo? Tafadhali kuwa mvumilivu na wacha nieleze kupitia kisa cha maisha halisi.
Mfano halisi:
Mradi huu ulipoanza, bei ya usafirishaji tuliyopokea ilikuwa takriban RMB 20,000 (pamoja na yote: halali kwa siku 35, ikijumuisha kiwanda hadi bandari iliyoteuliwa na mteja, na upakiaji kwenye lori iliyopangwa ya mteja). Tuliongeza bafa ya 20% kwenye nukuu hii kwa tathmini ya uwekezaji wa mteja.
Kufikia katikati ya Agosti, wakati wa kusafirisha (ndani ya muda wa uhalali wa nukuu), nukuu iliyosasishwa ya msambazaji ilizidi ile ya asili kwa 50%. Sababu ilikuwa vikwazo katika eneo fulani, na kusababisha meli chache na kuongezeka kwa gharama za mizigo. Katika hatua hii, tulikuwa na mzunguko wetu wa kwanza wa mawasiliano na mteja. Walielewa athari za kanuni za kimataifa kwenye biashara ya kimataifa na walikubali ongezeko hili la gharama.
Wakatibidhaa za chafuilikiacha kiwanda chetu cha Chengdu na kufika bandarini, meli haikuweza kufika kwa wakati. Hii ilisababisha gharama za ziada za upakuaji, uhifadhi na upakiaji upya zinazofikia RMB 8000, ambazo kampuni ya mizigo haikuwa imetaja kuwa hatari inayoweza kutokea. Kwa kukosa uzoefu wa kutosha wa kutathmini na kudhibiti hatari hizi, tulikuwa na wakati mgumu kuelezea gharama hizi kwa mteja, ambaye inaeleweka alikuwa na hasira sana.
Kusema kweli, tuliona ni vigumu kukubali pia, lakini ilikuwa ukweli. Tuliamua kulipia gharama hizi za ziada sisi wenyewe kwa sababu tuliiona kama uzoefu wa kujifunza, na kutusaidia kulinda vyema maslahi ya wateja wetu na kampuni yetu katika siku zijazo kwa kutathmini na kudhibiti hatari kutoka kwa mtazamo wa mteja.
Katika mazungumzo ya baadaye ya biashara, tutawasiliana kwa uwazi na wateja na kudumisha uaminifu. Kwa msingi huu, tutachagua madhubuti kampuni zinazoshirikiana za vifaa vya kimataifa na kujaribu kuorodhesha shida zote zinazowezekana ili kuziepuka.
Wakati huo huo, tunawaahidi wateja wetu kwamba tutaelezea hali zinazowezekana za gharama ya usafirishaji na kutoa mchanganuo wa kina wa gharama zilizojumuishwa. Ikiwa gharama halisi itazidi kwa kiasi kikubwa gharama iliyokadiriwa, kampuni yetu iko tayari kugharamia 30% ya ziada ili kuonyesha kujitolea kwetu kushiriki jukumu na wateja wetu.
Bila shaka, ikiwa gharama halisi ya usafirishaji ni ya chini kuliko gharama iliyokadiriwa, tutarejeshea tofauti hiyo mara moja au kuiondoa kwenye ununuzi unaofuata.
Hii ni moja tu ya kesi nyingi za maisha halisi. Kuna gharama zingine nyingi zilizofichwa. Pia hatuelewi kwa nini kuna gharama nyingi "zisizotarajiwa" katika usafirishaji wa kimataifa wakati wa michakato mahususi ya usafiri. Kwa nini makampuni ya kusambaza mizigo hayawezi kufanya kazi bora ya kutathmini na kusawazisha gharama hizi? Hili ni jambo tunalohitaji kutafakari, na tunatumai kujadili hoja za maumivu katika usafirishaji wa kimataifa na kila mtu ili kwa pamoja kupunguza au kuepuka masuala haya.
Mambo Muhimu ya Kuzingatia:
1. Uthibitisho wa Maelezo ya Nukuu:Wakati wa kunukuu, jaribu kuthibitisha ada zote na kampuni ya usambazaji wa mizigo kwa namna ya orodha ya kina, si tu kiasi cha quote. Baadhi ya makampuni ya mizigo yanaweza kutoa bei ya chini sana ili kupata maagizo. Sote tunaelewa kanuni ya "unapata kile unacholipia," kwa hivyo usiangalie tu bei ya jumla wakati wa kulinganisha. Fafanua kilichojumuishwa na uambatishe maelezo muhimu ya gharama kama kiambatisho cha mkataba.
2. Bainisha Vighairi:Bainisha kwa uwazi kutojumuishwa katika mkataba, kama vile gharama zinazosababishwa na "majanga ya asili, vita na mambo mengine yasiyo ya kibinadamu." Orodhesha kwa uwazi ikiwa hati zitatolewa kwa haya. Masharti haya yanapaswa kuandikwa kwa uwazi kama masharti ya kuheshimiana katika mkataba.
3.Dumisha Roho ya Mkataba:Tunahitaji kuheshimu roho ya kimkataba kuelekea sisi wenyewe, familia zetu, wafanyikazi, wateja na wasambazaji.
4.Uaminifu wa Mteja: Kipengele Muhimu katika Usafirishaji wa Kimataifa
Kujenga na kudumishauaminifu wa mtejani muhimu, hasa wakati wa kushughulika na kutokuwa na uhakika wa gharama za meli za kimataifa. Hivi ndivyo tunavyosimamia kipengele hiki:
Mawasiliano ya Uwazi
Mojawapo ya mikakati muhimu ya kudumisha uaminifu wa mteja ni kupitia mawasiliano ya uwazi. Tunahakikisha kuwa wateja wetu wanafahamishwa kikamilifu kuhusu vipengele vyote vya mchakato wa usafirishaji. Hii ni pamoja na:
● Uchanganuzi wa Kina wa Gharama:Tunatoa uchanganuzi wa kina wa gharama zote zinazohusika katika mchakato wa usafirishaji. Uwazi huu huwasaidia wateja kuelewa pesa zao zinakwenda wapi na kwa nini gharama fulani zinaweza kuwa kubwa kuliko inavyotarajiwa.
● Masasisho ya Mara kwa Mara:Ni muhimu kuwafahamisha wateja kuhusu hali ya usafirishaji wao. Hii ni pamoja na kuwaarifu kuhusu ucheleweshaji wowote unaoweza kutokea, mabadiliko katika ratiba za usafirishaji au gharama za ziada zinazoweza kutokea.
● Futa Hati:Makubaliano yote, nukuu, na mabadiliko yameandikwa na kushirikiwa na mteja. Hii husaidia kuzuia kutokuelewana na hutoa rejeleo wazi kwa pande zote mbili.
Kujifunza kutoka kwa Uzoefu
Kila uzoefu wa usafirishaji hutoa masomo muhimu ambayo hutusaidia kuboresha michakato yetu na kuwahudumia vyema wateja wetu. Kwa mfano, gharama zisizotarajiwa ambazo tulikumbana nazo wakati wa usafirishaji kwenda Kazakhstan zilitufundisha:
● Tathmini Visafirishaji Mizigo kwa Uthabiti Zaidi: Sasa tunafanya tathmini za kina zaidi za wasafirishaji mizigo watarajiwa ili kuhakikisha wana rekodi thabiti na wanaweza kutoa manukuu sahihi.
● Jitayarishe kwa Dharura:Tumeunda mipango ya dharura kwa hali mbalimbali, kama vile ucheleweshaji au gharama za ziada za kuhifadhi. Maandalizi haya hutusaidia kudhibiti hali zisizotarajiwa kwa ufanisi zaidi na kupunguza athari zake kwa wateja wetu.
Elimu kwa Mteja
Kuelimisha wateja kuhusu ugumu wa usafirishaji wa kimataifa kunaweza kusaidia kudhibiti matarajio yao na kujenga uaminifu. Tunawapa wateja habari kuhusu:
● Hatari na Gharama Zinazowezekana:Kuelewa hatari zinazowezekana na gharama za ziada zinazohusika katika usafirishaji wa kimataifa husaidia wateja kufanya maamuzi sahihi.
● Mbinu Bora za Usafirishaji: Kushiriki mbinu bora, kama vile ufungaji sahihi na uhifadhi wa nyaraka, kunaweza kuwasaidia wateja kuepuka mitego ya kawaida na kupunguza gharama za usafirishaji.
● Umuhimu wa Kubadilika:Kuhimiza wateja kubadilika na ratiba na mbinu zao za usafirishaji kunaweza kuwasaidia kuokoa pesa na kuepuka ucheleweshaji.
Uchunguzi wa Kisa na Mifano ya Maisha Halisi
Kushiriki masomo na mifano halisi kunaweza kuwasaidia wateja kuelewa changamoto na masuluhisho yanayoweza kutokea katika usafirishaji wa kimataifa. Kwa mfano, uzoefu wetu na usafirishaji kwenda Kazakhstan unaonyesha umuhimu wa:
● Gharama za Kujenga Bafa:Ikijumuisha bafa katika makadirio ya usafirishaji ili kuwajibika kwa ongezeko linalowezekana la gharama.
● Mawasiliano Yenye Ufanisi:Umuhimu wa kuwafahamisha wateja kuhusu mabadiliko na gharama za ziada.
● Utatuzi Makinifu wa Matatizo:Kuchukua jukumu la gharama zisizotarajiwa na kutafuta suluhisho za kuzizuia katika siku zijazo.
Gharama Zilizofichwa katika Usafirishaji wa Kimataifa
Kando na gharama za usafirishaji, kuna gharama zingine nyingi zilizofichwa za kuzingatia. Kwa mfano:
● Ada za Bandari:Ikiwa ni pamoja na ada za upakiaji na upakuaji, ada za kuhifadhi, na ada mbalimbali za bandari, ambazo zinaweza kutofautiana kwa kiasi kikubwa kati ya bandari tofauti.
● Gharama za Bima:Gharama za bima katika usafirishaji wa kimataifa zinaweza kuongeza gharama ya jumla, haswa kwa bidhaa za bei ya juu.
● Ada za Uhifadhi:Ikiwa ni pamoja na ada za forodha, ada za kibali, na ada zingine za usindikaji wa hati, ambazo kwa kawaida haziepukiki.
● Ushuru na Wajibu:Nchi tofauti hutoza kodi na ushuru mbalimbali kwa bidhaa zinazoagizwa kutoka nje, jambo ambalo linaweza kuathiri kwa kiasi kikubwa gharama ya jumla.
Kuelewa na kukadiria gharama hizi zilizofichwa ni muhimu kwa kuhesabu kwa usahihi gharama ya jumla ya usafirishaji wa kimataifa.
Kukabiliana na Changamoto na Wateja
Wakati wa kushughulikia gharama za usafirishaji wa kimataifa, sisi husimama pamoja na wateja wetu kila wakati, tukikabiliana na changamoto pamoja. Tunaelewa wasiwasi wao wakati wa mchakato wa usafirishaji na tunafanya tuwezavyo kutoa usaidizi na masuluhisho.
Pia tunawahimiza wateja kuzingatia vipengele vya uendeshaji baada ya ujenzi wa miradi ya kilimo. CFGET inapendekeza kuwa wateja watembelee bustani nyingi zaidi za kilimo ili kuelewa changamoto mahususi za matengenezo na uendeshaji, na kuwasaidia kuepuka mitego inayoweza kutokea katika uwekezaji wao.
Yale Tunayotarajia Kufanikisha
Katika biashara yetu ya baadaye, tutaendelea kuzingatia mawasiliano ya uwazi, elimu kwa wateja, na kukabiliana na changamoto pamoja. Tumejitolea kuendelea kuboresha michakato na huduma zetu, kuhakikisha kwamba wateja wanajiamini na kuungwa mkono katika mchakato mzima wa usafirishaji wa kimataifa. Pia tutaendelea kuboresha yetubidhaa za chafuili kuhakikisha wateja wanapata suluhu bora zaidi za miradi yao ya kilimo duniani kote.
Kwa kujenga uaminifu na ushirikiano wa muda mrefu na wateja, tunaamini tunaweza kushinda kwa pamoja changamoto mbalimbali katika usafirishaji wa kimataifa na kufikia manufaa ya pande zote mbili.
Kampuni yetu imejitolea kutoa huduma bora zaidi, kuhakikisha kuwa wateja wetu wanajiamini na kufahamishwa katika mchakato wote wa usafirishaji. Kujitolea huku hutusaidia kujenga mahusiano ya muda mrefu kulingana na uaminifu na kuheshimiana. CFGET itaendelea kuboresha yetubidhaa za chafuili kukidhi mahitaji yanayoendelea ya wateja wetu na kuhakikisha ushindani wetu katika soko la kimataifa.
#Gharama za Usafirishaji wa Kimataifa
#Tumaini kwa Mteja
#GreenhouseBidhaa
Muda wa kutuma: Aug-09-2024
